Mentions légales et politique de confidentialité
Transparence et protection de vos données
Identification de la société
Le présent site Internet est édité par My Tailor – Personal Bespoke SRL, société à responsabilité limitée de droit belge immatriculée sous le numéro d'entreprise BE 0786.567.012. Notre siège social est établi au 177/8 Chaussée de la Hulpe, 1170 Watermael-Boitsfort, Bruxelles, Belgique. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 (0)2 68 78 68 ou par courriel à l'adresse [email protected].
La société est légalement représentée par Monsieur Abdallah Akleh, gérant. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., dont le siège social est situé Boguszowicka 5, 44-100 Gliwice, Pologne.
Hébergement et sécurité du site
Le site my-tailor.com est hébergé sur des serveurs sécurisés fournis par Hostinger. L'ensemble des connexions est protégé par un certificat SSL garantissant le chiffrement des transmissions de données. Le trafic est filtré et sécurisé par Cloudflare, assurant le chiffrement, la protection contre les intrusions et la prévention des attaques de type DDoS.
Conditions d'utilisation
En accédant à ce site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales et s'engage à les respecter. My Tailor – Personal Bespoke SRL se réserve le droit de modifier, suspendre ou compléter le contenu du site à tout moment, sans préavis. Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement interrompues pour raisons techniques ou de maintenance.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux francophones de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site, incluant les textes, visuels, logos, vidéos, photographies, éléments graphiques, typographies, modèles et structure du site, constitue une œuvre protégée par le droit d'auteur et le Code de droit économique belge. Les marques My Tailor, ses logos et modèles sont enregistrés auprès de l'EUIPO et du BOIP. Toute reproduction, diffusion, adaptation ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.
Protection des données personnelles
Principes généraux
My Tailor – Personal Bespoke SRL attache une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles. Le traitement des données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Données collectées
Les données que nous collectons incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et préférences de contact. Nous recueillons également les informations de facturation et les détails de vos commandes. Dans le cadre de nos services de tailleur sur mesure, nous collectons des données de mensurations détaillées comprenant la taille, les mesures corporelles spécifiques et les préférences de style nécessaires à la confection de vêtements personnalisés. Les données techniques de navigation telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la langue et les préférences de navigation sont également collectées.
Base légale du traitement
Notre traitement des données repose sur votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, ainsi que sur l'intérêt légitime de My Tailor à assurer la sécurité du site, sa maintenance et l'amélioration des services proposés.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour gérer les commandes, les rendez-vous et les communications personnalisées. Cela nous permet d'assurer un suivi sur mesure et d'améliorer l'expérience client dans le cadre de nos créations vestimentaires personnalisées. Nous exploitons également ces données pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous pouvons vous transmettre des informations relatives aux produits et services My Tailor.
Durée de conservation
Les données clients sont conservées jusqu'à cinq ans après la dernière interaction. Les données techniques ou analytiques sont conservées pour une durée maximale de treize mois. Les données de facturation sont archivées pendant dix ans conformément aux obligations légales.
Partage et transfert des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls des prestataires techniques tels que les services d'hébergement, Cloudflare et Google Analytics peuvent accéder aux données dans le cadre du fonctionnement du site, sous des engagements contractuels stricts de confidentialité. Tout transfert hors de l'Union européenne est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Droits de l'utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Vous bénéficiez également du droit de vous opposer au traitement, de demander une limitation et d'obtenir la portabilité de vos données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected] ou par courrier à notre siège social. Nous vous répondrons dans un délai maximal de trente jours.
Politique de cookies
Usage des cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer le fonctionnement technique et la sécurité, analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur, ainsi que pour adapter le contenu aux préférences personnelles des visiteurs.
Consentement et gestion
Avant le dépôt de tout cookie non essentiel à des fins analytiques ou de personnalisation, les utilisateurs sont invités à donner leur consentement via un bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de cookies et révoquer votre consentement à tout moment grâce à cet outil.
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la perte. L'ensemble des connexions est chiffré via HTTPS, et le trafic est sécurisé par Cloudflare.
Modifications de la politique
My Tailor – Personal Bespoke SRL se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à My Tailor – Personal Bespoke SRL, 177/8 Chaussée de la Hulpe, 1170 Watermael-Boitsfort, Bruxelles, Belgique. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 (0)2 68 78 68 ou par courriel à l'adresse [email protected].